• 門市自取，取貨時間依各門市營業時間
• 黑貓宅配(含臺灣本島及離島)，星期日、一恕無法指定到貨
• 向陽房專車專送，限指定區域

• 訂購產品中若含鮮奶油蛋糕，運費將與其他產品分開配送，獨立計算為一件，因為鮮奶油蛋糕若與其他產品包裝成一件，在配送過程中一定會毀損，為確保配送品質，讓您收到完整的鮮奶油蛋糕，將與其他產品分件配送。
• 如您訂購的產品是表面有裝飾的蛋糕， 雖我們已做很多措施以保護宅配蛋糕的完整性，但因宅配過程很多狀況不是我們可以掌控，還是有一定的毀損風險，如是蛋糕嚴重毀損，我們會全額退款或補寄。如果只是小位移(5公分以內)或是表面裝飾掉落，請您務必見諒包含。您下訂完成訂單，代表您願意承擔此配送風險
• 因黑貓宅配星期日不收送貨，所以星期日及星期一恕無法指定到貨。
• 黑貓宅配到貨時段分為，上午13:00前；下午14:00~18:00，若您有指定請在備註欄註明。實際的到貨時間還是依黑貓宅配路線安排為主。
• 貨量繁盛期(春節、中秋節、雙11檔期等)，黑貓宅配不保證隔日到貨，請選擇提前到貨日期，以免耽誤。
• 離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素，有可能會延誤配送，實際到貨時間依黑貓宅配配送時間為主，約1-3天可到貨。

• 如同張訂單有訂購須獨立寄送鮮奶油蛋糕及其他產品，達免運門檻可免一件運費。

3.專送運費計算方式

• 您可在結帳頁面指定專送到貨日期及時間(08:30~16:30，以一小時為間隔)。
• 因專送人力及車輛有限，如指定到貨日期或時間無法選擇，表示此時段專送訂單已額滿，請您指定其他到貨時間或改為其它取貨方式。
• 專送配送範圍及運費計算標準以郵遞區號為畫分，如您輸入的到貨地址與郵遞區號不相符，我們可能會依實際到貨地址向您收取額外運費，或取消您的訂單。

1.如付款方式使用線上付款(信用卡、Linepay)或ATM轉帳，會在訂單完成後開立電子發票寄至您的帳號電子信箱。

2.如付款方式選擇取貨付款(含門市自取付款及專送付款)，會在您取貨付款時由門市開立或專送夥伴隨貨附上紙本發票。

3.發票開立類型:

• 電子發票
• 公司戶發票
• 存入手機條碼載具
• 發票捐贈

4.發票收到後，如要發票開立錯誤或修改發票，請#聯繫我們

1.依據『通訊交易解除權合理例外情事商用準則』第2條第1項: 「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費保護法第19條第1項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。向陽房所販售之蛋糕、麵包、地瓜燒、禮盒等產品屬消保法定義之生鮮食品，基於食品衛生考量，除商品本身瑕疵、數量或產品與訂購不符或運送過程送成的毀損，才可接受您的退貨申請。非屬商品本身之瑕疵，恕難接受您的退貨申請。下單前請務必考慮及確認，一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，亦無法處理您的退貨申請，尚請見諒。
 

2.為保障您的權益，請於收到物品後立即檢查是否正確與完整，如欲以下情形請於收到貨後24小時內與我們聯繫，辦理退、換貨，或補寄。

A.產品瑕疵、產品品項或數量與訂購不符.

B.因宅配過程中的碰撞或是擠壓造成產品嚴重毀損。請協助拍照存證並立即與我們聯繫。(如您宅配的產品是表面有裝飾的蛋糕， 雖我們已做很多措施以保護宅配蛋糕的完整性，但因宅配過程很多狀況不是我們可以掌控，還是有一定的毀損風險，如是蛋糕嚴重毀損，我們會全額退款或補寄。如果只是小位移或是表面裝飾掉落，請您務必見諒包含。您下訂完成訂單，代表您願意承擔此風險。)

1.如付款方式使用線上付款(信用卡、Linepay)，會在訂單完成後開立電子發票寄至您的帳號電子信箱。

2.如付款方式選擇取貨付款(含門市自取付款及專送付款)，會在您取貨付款時由門市開立或專送夥伴隨貨附上紙本發票。

3.發票開立類型:

• 電子發票
• 公司戶發票
• 存入手機條碼載具
• 發票捐贈

4.發票收到後，如要發票開立錯誤或修改發票，請#聯繫我們

1.修改訂單數量

如欲修改數量，請最晚於到貨日前3個工作天致電04-22396777#321、322修改。

專人會於到貨日前2個工作天致電與您做最後數量及訂單細節確認。

2.取消訂單

如欲取消訂單請最晚於到貨日前3個工作天致電04-22396777#321、322取消，如已付款，款項將以您支付方式做退款，約1~5個工作天完成。逾期將無法取消訂單。

3.如活動當天遇颱風，宣布停止上班上課而活動取消處理方式:

我們非常理解對於判斷颱風是否影響活動如期舉行的兩難與困擾。但以我們的承擔角色，我們無法控制天氣狀況或活動的取消。因此，是否如期需要茶會或餐盒的決定應該由主辦單位或您自行判斷。

因此如遇颱風等天災，如欲取消訂單請最晚於到貨日前2個工作天聯繫我們。如逾期或於當天取消，我們會盡力降低您需支付的金額，產品您可擇日到貨，或是贈送育幼院。

我們希望您理解我們的立場，並感謝您對我們服務的支持。

1.申請資格:懷孕32週以上或產後一個月內的媽咪

2.試吃費用:可選購5樣產品，酌收工本費$150(不含運費)。

2.索取方式:直接至#索取彌月試吃選購，並上傳符合資格媽媽手冊或寶寶手冊，結帳後即可完成申請。

訂購向陽房彌月蛋糕滿額優惠如下：

滿$ 3,000~9,999→9折

滿$ 10,000~29,999→85折

滿$ 30,000~49,999→85折

滿$ 50,000以上→85折

相關贈品:

1、凡訂購彌月蛋糕即贈公版彌月小卡。

2、折扣後滿1萬即贈私版寶寶相片彌月小卡。

未滿額僅酌收150元工本費可加購

不含假日需4個工作天

3、折扣後滿1萬即贈A4寶寶紀念畫框

未滿額僅酌收450元工本費可加購

不含假日需5個工作天