| 發問者:ophelia | 日期 :2010/1/13 下午 02:30:06 |
| 您好：請問一下想請問買地瓜燒可否用http://nicole0726.pixnet.net/blog/post/24462338圖片上的盒子包裝呢？因為要給口試委員食用的，需要10份 |
管理者回答：
那是我們的「小餐盒」，那一款盒子可裝地瓜燒2-3顆，您可以向門市訂購每盒2-3入裝(100公克28-30元，3顆大約是70-90元)地瓜燒，然後門市會為您秤重計價並裝盒。 |
| 發問者:小姐 | 日期 :2010/1/8 下午 03:35:51 |
| 請問彌月蛋糕有提供試吃宅配嗎？謝謝～ |
管理者回答：
目前沒有彌月蛋糕試吃這項服務，很抱歉！ |
| 發問者:emily | 日期 :2010/1/5 上午 10:07:44 |
| 1.請問生日85折優惠，可以訂二個蛋糕，不同時間取貨嗎？
2.請問向陽房的營業時間是幾點到幾點呢？
謝謝你 |
管理者回答：
1.蛋糕訂購的數量不限，但是要在取第一顆蛋糕之前(或當下)就要先結清所有款項，才可以享有同樣的優惠。
2.大墩店營業時間0730-2200、美村店1000-2200、健行店1000-2230、新光櫃依照新光三越百貨營業時間為主。 |
| 發問者:jane | 日期 :2009/12/29 下午 08:58:17 |
| 吉寶鳳梨酥270元*7
布丁奶酪252元*1
四種綜合地瓜燒210元*1
星冰法國160元*1
請問我要買這些的話還須要運費嗎? |
管理者回答：
你所指定的商品之中，布丁奶酪僅可冷藏運送，地瓜燒僅可冷凍運送，所以勢必要包裝成兩箱出貨，向陽房可以幫您吸收一箱運費，另一箱運費210元還需要您自行負擔喔！ |
| 發問者:笨盪 | 日期 :2009/12/28 上午 12:44:48 |
| 請問我跨年那天需要買地瓜燒，那我需要提前訂購嗎？因為我怕到跨年那天賣完，那我是要拿到台北去，地瓜燒在這時間會壞掉嗎？ |
管理者回答：
我們的地瓜燒是每天現烤出爐，建議你可以先電話預訂(04-23237466)，然後你可以在你指定的時間來門市提貨，這樣子可以免除你買不到地瓜燒的疑慮。當天現烤出爐的地瓜燒超過8-10小時才需要冷藏或冷凍保存，只要您帶往台北的過程之中不要存放在直射陽光或悶熱的地方即可(最近寒流不斷，應該可以免除這個問題)。 |
| 發問者:張嘉尹 | 日期 :2009/12/24 下午 03:02:35 |
| 請問海棉寶寶的蛋糕可以預訂嗎??因為我剛剛點進去,沒有可以加入購貨車的可以點選哦~ |
管理者回答：
此款蛋糕無法使用宅配服務，只能來店自取，因此沒有開放網路訂購以免造成誤會，如果您有需要請來電04-23237466訂購。 |
| 發問者:jeff | 日期 :2009/12/23 上午 09:25:37 |
| hi.生日蛋糕最晚要幾天前下訂?
若周六來店選訂蛋糕，星期一可取貨? |
管理者回答：
以你這樣的時間是可以的喔！禮拜六來店選蛋糕，禮拜一可以取貨！ |
| 發問者:phoebe | 日期 :2009/12/21 下午 03:12:04 |
| 您好，請問瑪格利特製成像彌月蛋糕條狀的售價為何？謝謝 |
管理者回答：
你好，長條狀的瑪格麗特夾層是鮮奶油，與圓形蛋糕的榛果核桃餡並不相同喔！此款長條蛋糕售價為300元。如果您想改成榛果核桃餡(2層)，可另外為您特製，訂購數量必須以11為倍數(例如：11條、22條...依此類推)，每一條單價是380元，必須在需求日四天前下訂單。 |
| 發問者:小婷 | 日期 :2009/12/17 下午 03:07:19 |
| 你好，想請問一下你們的生日蛋糕有在幫人家客製嗎？
那8吋大約價錢多少？謝謝 |
管理者回答：
我們可為您在圓形蛋糕上面繪製平面卡通圖案，但請自備圖檔給我們的師傅參考。圖案內容須以色塊明顯，線條簡單為主。繪製8吋蛋糕的工本費是200元，蛋糕口味以及價格以現有的蛋糕為主。例如：我想訂購水果百匯蛋糕加上特製圖案，650+200=850， |
| 發問者:bonnie | 日期 :2009/12/16 下午 11:23:37 |
| 請問彌月蛋糕有那些優惠活動？例：訂購多少有多少折扣？謝謝 |
管理者回答：
單筆消費超過三千元可打9折(可辦貴賓卡一張)、滿一萬元可打85折(可辦貴賓卡一張、送BABY腳印藝術麵糰)、滿一萬五千元以上可打83折(可辦貴賓卡一張、送BABY腳印藝術麵糰、送彌月小卡)，滿二萬元以上打8折(可辦貴賓卡一張、送BABY腳印藝術麵糰、送彌月小卡)。
以上運費另外計算，不在優惠範圍之內。製作彌月小卡需提供BABY照片，以及5個工作天。 |
| 發問者:chen | 日期 :2009/12/15 上午 09:37:35 |
| 你好 我看到你們的中秋團購訂購單
上面有五盒以上85折 請問現在還有嗎 |
管理者回答：
你好！那是中秋檔期的活動喔，已經過了時效了。 |
| 發問者:陳先生 | 日期 :2009/12/9 上午 02:32:12 |
| 我想請問~你們美村門市的態度是~否可以”無限上綱”
~別聽人家說要自己去看~ 一字以蔽之曰 狂 !然這就就是
傳說中很不錯吃的向陽房~(我會推薦別家的) |
管理者回答：
Dear 陳先生,
再一次感謝您對向陽房的批評與指教，對於客人的意見反應，我們一向都是虛心的接收與檢討改正，也秉持著謙虛感謝的態度處理。真的很謝謝您與其他客人的意見，讓我們知道不論是在產品品質或是服務品質上的缺點，能更加強與進步。我們也會更加強自己內部的稽核，搶先於客人之前發現問題。真的很謝謝您的意見，如果還有其他的問題與反應，請務必告訴我們，也希望您能再給我們一次機會，看到我們的進步。謝謝! |
| 發問者:陳先生 | 日期 :2009/12/6 下午 08:07:46 |
| 您好~我想請問你們美村門市的小姐為什麼態度總是很差?裡面一位戴黑膠框眼鏡的小姐從來不說"謝謝",拿麵包給你時好像在施捨你一樣的一臉"不屑"??這就是你們的服務態度? |
管理者回答：
這個問題我們已通知美村店店長處理，對於該名門市人員我們將會針對"門市禮儀"這方面再加強訓練，對於服務的態度我們會要求每個門市人員都要做到盡善盡美。造成您的購物不愉快還請多諒解！感謝您的指教。 |
| 發問者:nancy | 日期 :2009/12/2 下午 04:06:26 |
| 地瓜燒素食者可食嗎? 或奶蛋素者也可嗎? |
管理者回答：
原味、芋泥、黑糖這三種蛋奶素者可食用；起司火腿口味非素食。 |
| 發問者: | 日期 :2009/12/2 上午 10:51:26 |
| ‧須透過黑貓宅急便接單方可享有此優惠，向陽房門市、網路等恕無法接受此優惠價格訂單。
這是要去7-11黑貓宅急便拿單子填寫才可以享有5個195元含運嗎? |
管理者回答：
不是喔！你在7-11應該是拿不到這份單子，建議你最快的方式就是撥打宣傳DM上面的電話去洽詢，馬上就會有黑貓先生給你最完整的解答。 |
| 發問者: | 日期 :2009/12/2 上午 10:48:14 |
| 請問就享有小盒地瓜燒195元(含運費)的史上最低優惠唷！(原價360元含運費)
5個地瓜大約總共幾g? |
管理者回答：
大約是700公克~750公克左右，就是門市價210元的價值。 |
| 發問者:Amber | 日期 :2009/12/1 下午 05:55:47 |
| 我想請問你們有辦理宴會會場拼盤式的點心嗎？
人數大約100人，想請問價格大約落在哪邊，謝謝!! |
管理者回答：
我們有茶會式的點心，以西點烘焙類為主喔！預算是由您提供，我們再針對您的預算及人數去做搭配。如有需要歡迎電洽04-23237466或是撥打0980-878789找業務NANA小姐。 |
| 發問者:連小姐 | 日期 :2009/11/25 下午 11:26:23 |
| 想請問地瓜燒是否有零售呢？費用又是多少呢？想買兩個一組，8-10份，且因為是要給老師吃的，不知道是否有小盒子包裝呢？費用和運費又是如何計算呢？謝謝 |
管理者回答：
因為我們是秤重販售，所以地瓜燒是可零售的，只是包裝沒有2入盒裝，建議您可以買整盒再自行分裝。運費就以官網上的標準為主。 |
| 發問者:seskimegumi | 日期 :2009/11/16 下午 10:48:43 |
| 1.之前有訂購地瓜燒與元寶鳳梨酥送人(屏東萬丹)，當時填的發票是記到我這裡(台北汐止)，可是你們居然把發票隨貨寄往屏東萬丹，這種感覺不是很好。2.購買的元寶鳳梨酥，收件人說吃起來像梅子口味??是寄錯了，還是貴公司的鳳梨酥的味道原本就這樣。3.線上購買完後，即使登入會員專區也無法看見訂購紀錄，希望貴公司可以考慮加入此功能 |
管理者回答：
你好，吉寶鳳梨酥是使用台灣土鳳梨製作，特點就是比一般鳳梨酥酸，內餡色澤深黃，而且我們沒有梅子口味的鳳梨酥，因此口味上您可以放心我們沒有製作上的失誤。如果覺得口味不合，可以建議您選購我們的另一款"經典鳳梨酥"，這是使用一般鳳梨製作，不會過酸。
至於沒有注意到發票寄送地點的不同是我們的疏忽，非常抱歉！線上購物功能我們仍在與網頁設計師努力精進做到更完善，感謝您提供的好點子！ |
| 發問者:楊小靜 | 日期 :2009/11/10 下午 04:27:54 |
| 有親友在種地瓜,有需要可以找我們(地瓜田在雲林沝林這) |
管理者回答：
感謝提供！我們目前有合作的廠商供應地瓜。如果您方便的話可以提供相關資料給我們參考，謝謝你。 |