| 發問者:Shiyo | 日期 :2012/1/30 下午 04:40:17 |
| 請問貴司的豆漿吐司的一份的重量及熱量是?
謝謝回答~ |
管理者回答：
你好，我們的豆漿吐司每包大約是195公克；熱量是每100公克229大卡。 |
| 發問者:Joanne | 日期 :2012/1/30 下午 12:27:20 |
| 我剛剛看貴店網頁上的分店資訊, 地圖怎都是同一張且都是台北, 不知是我IE有問題, 還是你們網頁有問題. |
管理者回答：
你好，我們目前使用IE7、IE8測試皆正常喔！ |
| 發問者:朱秀香 | 日期 :2012/1/23 上午 11:24:00 |
| 為什麼買金元寶每一盒打開,最少都有1-2個掉漆,太離譜了. |
管理者回答：
您好，造成您收禮的不悅，首先先向您說聲抱歉！產品因運送過程中有因撞擊或翻倒而造成產品毀損，敬請請您將產品拍下各種角度數張照片，並寄到shinehouse@so-net.net.tw，我們會有專人為您處理。本公司的金元寶造型的吉寶鳳梨酥外皮主要是用麵粉及奶油製作而成，為了達到口感上的皮餡合一，刻意不讓餅皮烤的過乾過硬，再者，經過貨運運送過程，因為路途遙遠、或是路面顛簸偶有搖晃之情形，外皮鬆碎的狀況是正常現象，但不影響其美味。但仍希望您將客訴的照片寄給我們，好讓我們檢討是在哪個環節出了問題。 |
| 發問者:黃玉婷 | 日期 :2012/1/16 上午 06:15:12 |
| 為什麼我一直登錄不了呢 |
管理者回答：
你好，登錄資料必須每項基本資料(除了貴賓卡號)都要填清楚喔！ |
| 發問者:yi | 日期 :2012/1/13 下午 02:18:41 |
| 請問新光專櫃可用新光三越的禮券消費嗎?過年期間地瓜燒需先預訂嗎?還是都有現貨可選購? |
管理者回答：
只要是新光三越的禮券，皆可以在新光三越向陽房專櫃消費。我們每天都會新鮮出爐地瓜燒，但還是建議您提早1~2天先請我們幫您預留口味及數量，以免您臨櫃卻買不到。新光三越向陽房專櫃電話04-22585587 |
| 發問者:miffy0617 | 日期 :2012/1/12 下午 08:48:39 |
| 請問一下,中港店門市有刷卡的服務嗎?另外結帳時口頭報卡號有折扣嗎?還是一定要持貴賓卡呢? |
管理者回答：
你好，中港店可刷VISA、MASTER卡，口頭報卡號可享貴賓卡折扣並累積點數，但如果要兌換點數就必須要親自帶卡臨櫃辦理。 |
| 發問者:Linn | 日期 :2012/1/11 下午 11:45:58 |
| 您好,我已經刷卡付費完成(共1400元),請查帳,共新年的C禮盒-兩盒,請於1/19(四)當天早上幫我到貨,因下午就要送禮了,謝謝您:) |
管理者回答：
已幫您處理囉！感謝訂購。 |
| 發問者:Linn | 日期 :2012/1/11 下午 12:46:43 |
| 哈囉您好,我要"兩盒"新年的C禮盒620元-吉寶鳳梨酥12入+手工杏仁巧克力1包/美式手工餅乾4入/牛軋糖1包,請問付款方式?我可以刷卡嗎?有折扣嗎?謝謝您 |
管理者回答：
你好，C禮盒2盒=1240元，運費是160元，總金額1400元可線上刷卡，我將為您開設「LINN刷卡專區」(伴手禮盒區內)，請在此下單並完成線上刷卡即可，如果是使用貨到付款須再加30元手續費。隨貨會附上100元向陽房禮券(新年檔期優惠贈禮)。 |
| 發問者:Linn | 日期 :2012/1/10 上午 09:57:01 |
| 請問新年的雙層禮盒(A,B,C,D)哪一款的保存期限最久?除了吉寶的30天,達克瓦茲與雪茄蛋糕各是10天,其餘的呢?(10天有點快到期)謝謝:) |
管理者回答：
你好，以下是雙層禮盒產品的保存期限：牛軋糖45天、手工杏仁巧克力15天、美式手工餅乾25天、法式杏仁蛋糕14天。因為向陽房產品不添加人工劑或防腐劑，因此保鮮期限都比一般市面上販售的禮盒還短，選擇向陽房的禮盒可讓您送禮送得安心又美味！ |
| 發問者:黃玉婷 | 日期 :2012/1/10 上午 02:30:53 |
| 還有那個楓藤梅洛紅酒是什麼呢 |
管理者回答：
你好，這一款是向陽房今年首度推出的紅酒款式，詳細介紹可以參考這裡 http://tw.myblog.yahoo.com/sh3301756/article?mid=1834&prev=1836&l=f&fid=7 此款紅酒今年數量有限，售完為止。 |
| 發問者:黃玉婷 | 日期 :2012/1/10 上午 02:21:59 |
| 請問新年雙層禮盒組有附提帶嗎？
還有除夕前一天要那要什麼時候下訂單比較好 |
管理者回答：
新年雙層禮盒有附提袋，若是1/21要取貨請務必在1/18之前下訂單，大量訂購者請再更提早數日下訂單。 |
| 發問者:wan-chi | 日期 :2012/1/9 上午 09:47:15 |
| 請問我要應徵工讀生需要到哪裡填履歷呢?謝謝 |
管理者回答：
請至104投遞履歷，資格審核過後會通知面試時間！ |
| 發問者:Linn | 日期 :2012/1/9 上午 01:44:50 |
| 請問新年雙層禮盒(A禮盒)吉寶鳳梨酥12入+達克瓦茲8入/雪茄蛋糕2入.保存期限各是多久?謝謝 |
管理者回答：
你好，產品保存期限如下：吉寶鳳梨酥是30天、達克瓦茲與雪茄蛋糕各是10天。 |
| 發問者:Linn | 日期 :2012/1/6 下午 02:49:15 |
| 您好,我要訂購新年雙層禮盒,A禮盒615元-吉寶鳳梨酥12入+達克瓦茲8入/雪茄蛋糕2入,我要訂購兩盒,請問貨到付款(含運)與先匯款(含運)的價錢各是多少?請問要提前幾天訂購?謝謝 |
管理者回答：
你好，以下是計算方式：
615(A禮盒)X2(組)+160(運費)+30(貨到付款手續費)=1420
如果要以先匯款的方式付款，請把以上金額減去手續費即可，您在網路上下單最終出現金額會略有不同(官網運費會顯示的比較高價)，請以我這封訊息的金額為主即可！欲訂購者請於需求日前4-5日下單。 |
| 發問者:X | 日期 :2012/1/3 下午 04:26:13 |
| 請問，如果訂購新年雙層禮盒6盒，可以請專車送達嗎?地點在西屯區，這樣需要負擔運費嗎? 可否貨到付款呢? 謝謝。 |
管理者回答：
你好，如果您訂購雙層禮盒6盒，可一次幫您送至西屯區一個地點，運費不再另外收取，貨到時再把款項直接交予我們專送人員即可。 |
| 發問者:Linn | 日期 :2012/1/2 下午 01:10:52 |
| 請問我年節要訂購吉寶鳳梨酥10入,
約過年前3~4天要送人,
請問要什˙麼時候下訂比較好?謝謝 |
管理者回答：
你好，您只要在需求日的前四日下訂單即可，如果是大量訂購(10盒以上)建議再提早數日訂購，以免遇到貨量不足的狀況。 |
| 發問者:林淑貞 | 日期 :2011/12/27 下午 09:23:40 |
| 12/27買了3840元的鳳梨酥 是否能申請貴賓卡 |
管理者回答：
您好，隨貨會附上貴賓卡喔！感謝您的訂購。 |
| 發問者:kevin | 日期 :2011/12/22 上午 06:39:20 |
| 你好：我無法從網頁上下載「地瓜燒-下載訂購單」，麻煩請寄給我！謝謝！ |
管理者回答：
已寄到您信箱！ |
| 發問者:小伶 | 日期 :2011/12/14 上午 11:30:12 |
| 可請問你們各種口味地瓜燒熱量嗎 之前在便利商店預購有看到你們標示 但我把DM丟了 想在問清楚一下 黑糖+原味+伯爵紅茶+芋頭的100克各是幾大卡 |
管理者回答：
你好，原味是144大卡、芋頭麻糬164大卡、黑糖177大卡、芝麻麻糬208大卡，以上單位皆為每100公克。 |
| 發問者:Tom | 日期 :2011/11/29 下午 08:15:00 |
| 您好,請問一下貴公司的彌月蛋糕,是否有相關優惠活動,謝謝 |
管理者回答：
彌月蛋糕，單筆金額超過3000元可享9折優惠，再贈乙張貴賓卡；金額超過10000元可享85折優惠，再贈乙張貴賓卡、BABY腳印藝術麵團；金額超過15000元可享83折優惠，再贈乙張貴賓卡、BABY腳印藝術麵團、BABY相片卡；金額超過20000元可享8折優惠，再贈乙張貴賓卡、BABY腳印藝術麵團、BABY相片卡。 |